Garantía de cubiertas e impermeabilización: qué cubre y qué no
Amianstop garantiza durante 3 años la ejecución de las cubiertas e impermeabilizaciones que instala, tal y como figura por escrito en cada contrato. Esta garantía comercial se suma a las responsabilidades que fija la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) y nunca las reduce, pero no incluye el mantenimiento de la cubierta, que se contrata aparte.
En esta guía explicamos qué cubre, qué no, qué plazos marca la ley y cómo comparar garantías entre presupuestos.
Qué cubre y qué no cubre la garantía de Amianstop
La garantía cubre los defectos de los trabajos que hemos ejecutado, no lo que depende del uso, del mantenimiento o de terceros.
| Situación | ¿Cubierta? |
|---|---|
| Fallo de colocación, fijaciones, solapes o remates | Sí, 3 años |
| Filtración por un defecto de nuestra ejecución | Sí, 3 años |
| Defecto de fábrica del panel o la lámina | Garantía del fabricante |
| Limpieza de canalones, sumideros y bajantes | No: mantenimiento |
| Revisiones periódicas | No: mantenimiento |
| Daños causados, de forma acreditada, por falta de mantenimiento | No |
| Daños por obras o equipos instalados por terceros | No |
| Temporales por encima de lo previsto en la normativa | No: seguro del edificio |
El alcance exacto de cada obra se detalla en su contrato, junto con la forma de comunicar una incidencia.
Garantía de ejecución y garantía del material: no son lo mismo
Una cubierta tiene dos garantías distintas, que dan personas distintas.
- Garantía de ejecución: la da la empresa instaladora, cubre cómo se ha montado y en Amianstop dura 3 años.
- Garantía del material: la da el fabricante, cubre los defectos del producto y su plazo depende de cada panel, lámina o recubrimiento.
Muchas garantías de fabricante solo reponen el material y no pagan el desmontaje, los andamios ni la nueva colocación, por eso conviene preguntar qué se paga y no solo cuántos años dura.
Plazos legales de garantía de una cubierta según la LOE
La Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación fija tres plazos de responsabilidad, que se cuentan desde la recepción de la obra y se aplican a las obras incluidas en su ámbito.
| Plazo | Qué cubre |
|---|---|
| 1 año | Defectos de acabado. Responde el constructor |
| 3 años | Defectos que afectan a la habitabilidad, incluida la estanqueidad |
| 10 años | Defectos estructurales que comprometen la estabilidad del edificio |
Como la estanqueidad es un requisito de habitabilidad, una filtración no puede tratarse como un defecto de acabado de un año sin analizar antes su origen.
La LOE no se aplica a cualquier reparación o mantenimiento, pero nuestra garantía comercial de 3 años sí cubre en todo caso la ejecución contratada, y ningún contrato puede utilizarse para recortar los derechos legales del propietario.
Garantía en cubiertas de panel sándwich
En una cubierta de panel sándwich cada fallo tiene un responsable distinto, por lo que hay que identificar la causa antes de reclamar:
- Defecto de fabricación del panel: garantía del fabricante.
- Corrosión o cambio de color del recubrimiento: garantía específica del recubrimiento, si existe, con sus propias condiciones.
- Fallo de colocación, fijación o remate: garantía de ejecución del instalador.
- Daño posterior a la obra: no lo cubre ninguna de las dos.
Pide que el presupuesto indique el panel, su acabado y el documento de garantía del fabricante.
Garantía de impermeabilización de cubiertas
Con la impermeabilización ocurre lo mismo: un defecto de la lámina corresponde al fabricante y un fallo en una soldadura, un remate o un sumidero corresponde a la ejecución.
Algunos fabricantes ofrecen garantías de sistema de 10 años o más, a veces con mano de obra incluida, pero solo se aplican a sistemas concretos instalados y mantenidos según sus condiciones.
Por qué la garantía no incluye el mantenimiento
Una cubierta nueva también necesita mantenimiento, porque la garantía cubre cómo se hizo la obra y el mantenimiento la conserva en buen estado con el paso del tiempo.
El Código Técnico de la Edificación prevé operaciones periódicas de mantenimiento en cubiertas y en la evacuación de aguas. Las más habituales son:
- Limpiar canalones, sumideros y bajantes.
- Retirar hojas, residuos y vegetación.
- Revisar juntas, solapes, fijaciones y remates.
- Comprobar el estado de la impermeabilización o de los paneles.
- Revisar la cubierta después de instalar equipos o de obras de terceros.
- Anotar cada revisión.
Un desagüe atascado acumula agua y acaba provocando goteras aunque la cubierta esté bien ejecutada, y llevar un registro de revisiones facilita además cualquier reclamación de garantía. Solo queda fuera de la garantía la incidencia que se deba, de forma acreditada, a la falta de mantenimiento o a una intervención ajena a nuestros trabajos, porque la mera existencia de una gotera no demuestra ninguna de esas causas.
En Amianstop puedes contratar el mantenimiento de cubiertas y tejados por separado, con revisiones periódicas e informe de cada visita.
¿Es mejor una garantía de 10 años que una de 3?
Solo si cubre más y está por escrito, porque el número de años por sí solo no permite comparar, y diez años de cobertura de un recubrimiento no equivalen a diez años de cobertura de toda la cubierta. Antes de aceptar «10 años de garantía», comprueba:
- Quién la da: el instalador, el fabricante o una aseguradora.
- Qué cubre: el material, la ejecución o el sistema completo.
- Qué paga: reparación, desplazamiento, andamios, desmontaje y montaje.
- Qué excluye y qué mantenimiento exige.
- Desde cuándo cuenta el plazo.
- Qué documento la acredita.
¿El seguro decenal cubre las goteras?
No, en general, porque el seguro decenal de la LOE cubre daños por defectos estructurales que comprometen la estabilidad del edificio, no filtraciones ni defectos de acabado. Se exige sobre todo en edificios de vivienda de nueva construcción, y una garantía comercial de 10 años no equivale a un seguro decenal.
Qué hacer si aparece una gotera
- Haz fotos desde un lugar seguro, sin subir a la cubierta.
- Comunícanos la incidencia por escrito y envíanos las fotos, para que podamos revisar la zona, identificar la causa y explicarte la solución.
- Ten a mano el contrato, las facturas y los certificados de garantía.
- Aporta el registro de revisiones y de obras posteriores.
- Espera al diagnóstico antes de que intervenga otra empresa, salvo medidas urgentes.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la garantía de Amianstop en cubiertas?
Tres años sobre la ejecución de cubiertas e impermeabilizaciones, tal y como figura en el contrato.
¿La garantía incluye el mantenimiento?
No, la limpieza, las revisiones y la conservación se contratan aparte, y tampoco se cubren los daños por falta de mantenimiento.
¿Desde cuándo cuentan los 3 años?
Desde la fecha de entrega de la obra que figura en el contrato.
¿La garantía del fabricante incluye la mano de obra?
Depende del certificado, ya que muchas solo reponen el material, sin desmontaje ni nueva colocación.
¿Está cubierta la corrosión del panel sándwich?
No siempre, ya que depende de la garantía del recubrimiento y del ambiente en que está la cubierta.
¿Una gotera significa que la cubierta está mal instalada?
No necesariamente, porque puede deberse al material, a la ejecución, al mantenimiento o a obras de terceros, y hay que diagnosticarla.
Pide un presupuesto con la garantía por escrito
Si necesitas sustituir o impermeabilizar una cubierta, cuéntanos qué problema tiene y envíanos fotos. En cada presupuesto de Amianstop separamos los trabajos, los materiales y sus garantías, te indicamos quién responde de cada una y, si lo necesitas, añadimos un plan de mantenimiento. Si la cubierta es de uralita, mira también retirada de tejados de uralita y precio y plazos.
Última revisión: octubre de 2026.
